Privaatheidsbeleid
Konsep-teks wat POPIA se kernvereistes dek — steeds onderhewig aan finale hersiening deur HoorHier se prokureur voor lansering.
1. Watter inligting ons versamel
Wanneer jy registreer: jou e-posadres en wagwoord (verwerk deur Supabase Auth; ons sien nooit jou wagwoord in gewone teks nie). Wanneer jy koop of huur: transaksie-besonderhede (boek, bedrag, datum) — kaart- en bankbesonderhede self word direk deur PayFast verwerk en kom nooit by HoorHier se bedieners aan nie. Terwyl jy luister: jou luistervordering per hoofstuk (waar jy opgehou het, laas gespeel), sodat jy oor toestelle kan voortgaan. As jy vir ons nuusbrief inteken: net jou e-posadres, via Formspree.
2. Hoe ons dit gebruik
Om jou rekening te bestuur en toegang tot gekoopte/gehuurde boeke te verleen; om jou luisterposisie te onthou; om aankoop- en huur-verval-kennisgewings te stuur; en om die platform te onderhou en te verbeter. Ons verkoop nooit jou persoonlike inligting aan derde partye nie.
3. Waar dit gestoor word
Alle rekening-, bestellings- en luisterdata word gestoor in Supabase (databasis en lêerstoor), met Ry-vlak-sekuriteit (RLS) wat verseker jy net jou eie rekords kan sien — sien docs/RLS-POLICIES.md in die kodebasis vir die volle tegniese beskrywing. Oudio-lêers is privaat gestoor en slegs toeganklik via kortstondige, onderteken skakels wat jou geldige toegang verifieer voor elke stroom.
4. Derde partye wat inligting verwerk
PayFast verwerk alle betalings en hou hul eie rekords daarvan aan, onderhewig aan PayFast se eie privaatheidsbeleid. Formspree verwerk nuusbrief-intekeninge. E-pos kennisgewings (aankoop-bevestiging, huur-verval) word gestuur via ons e-pos-diensverskaffer. Elkeen van hierdie derde partye verwerk slegs die inligting wat nodig is om hul spesifieke diens te lewer.
5. Hoe lank ons dit hou
Rekening- en transaksiedata word gehou solank jou rekening aktief is, en daarna solank as wat wetlik vereis word (bv. finansiële rekordhouding). Jy kan te eniger tyd versoek dat jou rekening en persoonlike inligting verwyder word, onderhewig aan klousule 6 hieronder.
6. Jou regte onder POPIA
Onder die Wet op Beskerming van Persoonlike Inligting (POPIA) het jy die reg om te weet watter inligting ons oor jou hou, om dit te korrigeer indien onakkuraat, om die verwydering daarvan te versoek (behalwe waar wet ons verplig om dit te hou), en om beswaar te maak teen verwerking daarvan vir bepaalde doeleindes. Om enige van hierdie regte uit te oefen, kontak ons by die e-posadres onderaan hierdie bladsy. Indien jy nie tevrede is met ons antwoord nie, kan jy 'n klagte indien by die Inligtingsreguleerder van Suid-Afrika.
7. Koekies
HoorHier gebruik funksionele koekies/plaaslike stoor om jou aangeteken te hou en jou tema-voorkeur (lig/donker) te onthou. Ons gebruik geen advertensie- of derdeparty-opsporingskoekies nie.
8. Sekuriteit
Ons gebruik bedryfstandaard-maatreëls (versleutelde verbindings, ry-vlak-sekuriteit, kortstondige onderteken skakels vir oudio-toegang) om jou inligting te beskerm. Geen stelsel is egter 100% waarborgbaar nie, en ons vra dat jy jou wagwoord vertroulik hou.
9. Wysigings aan hierdie beleid
Ons mag hierdie beleid van tyd tot tyd bywerk. Wesenlike veranderinge word op hierdie bladsy aangebring, met die effektiewe datum bygewerk.